Conditions commerciales
Ces conditions s'appliquent lorsque vous soumettez une demande véhicule via Tops Car.
Version 2026-06 · Dernière mise à jour : juin 2026
1. Ce que propose Tops Car
Tops Car est une plateforme d'information et de demandes automobiles axée sur la transparence. Nous vous aidons à comparer les spécifications, soumettre des demandes d'achat et recevoir des devis structurés de concessionnaires et fournisseurs vérifiés. Nous sommes un intermédiaire — pas le vendeur du véhicule. Notre rôle est de trouver des options comparables, détailler clairement les coûts et vous accompagner lors de l'inspection et de l'achat si vous choisissez de continuer.
2. Demande gratuite, frais en cas d'achat conclu
Soumettre une demande et recevoir des devis est gratuit. Vous n'êtes jamais obligé d'acheter. Si vous finalisez un achat véhicule via Tops Car, des frais de service s'appliquent. Ils couvrent le traitement de la demande, l'aide à la comparaison, l'inspection technique (pour les véhicules) et la coordination après-vente. Nous ne gagnons pas en cachant une marge dans un total opaque — chaque poste majeur doit être visible avant votre décision.
3. Devis transparents et détaillés
Les devis que nous présentons sont structurés, pas un simple chiffre verbal. Pour les véhicules, cela inclut généralement le prix du véhicule, la logistique, les taxes/droits le cas échéant et nos frais de service en lignes séparées. Nous visons à fournir 2–3 schémas comparables de fournisseurs vérifiés pour que vous choisissiez ce qui convient — pas ce qu'un courtier pousse le plus.
4. Votre décision, sans pression
Vous décidez d'accepter un devis ou de procéder à l'achat. Tops Car ne vous oblige pas à choisir un fournisseur précis ni à conclure un accord. Les devis servent à comparer et planifier. Les conditions finales, disponibilité et détails contractuels sont confirmés directement avant tout achat engageant.
5. Inspection technique (véhicules)
Lorsque vous achetez un véhicule via Tops Car, une inspection technique professionnelle fait partie de notre service — elle n'est pas vendue comme produit de diagnostic autonome. L'inspection vérifie que l'état correspond à l'annonce. Les coûts associés sont inclus dans le modèle de frais de service décrit ci-dessus, pas comme vente additionnelle.
6. Tours de révision
Chaque demande véhicule inclut jusqu'à 2 tours de révision gratuits (p. ex. budget, modèle, région ou délais). Des changements majeurs ultérieurs peuvent nécessiter un acompte ou une nouvelle demande, à notre discrétion.
7. Partage d'informations avec les fournisseurs
Pour préparer les devis et assurer le suivi, nous partageons les informations que vous soumettez — coordonnées, intérêt véhicule, fourchette budgétaire, destination et notes — avec les concessionnaires ou fournisseurs vérifiés impliqués dans votre demande. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le partage se limite à l'exécution de votre demande. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
8. Achats transfrontaliers et conformité
Les achats transfrontaliers peuvent impliquer des règles d'import/export, des taxes, des différences de garantie et des exigences d'immatriculation locales. Tops Car aide à coordonner des devis transparents et des partenaires de confiance, mais vous restez responsable de comprendre et respecter les lois dans vos juridictions de retrait, transit et destination. Nous signalerons les contraintes connues lorsque possible ; la conformité finale est confirmée avant l'achat.
9. Litiges et responsabilité des fournisseurs
Nous travaillons avec des fournisseurs vérifiés selon des standards d'admission et de notation. Si une annonce déforme matériellement l'état ou qu'un fournisseur ne respecte pas les niveaux de service convenus, nous aiderons à coordonner examen, remédiation ou escalade selon nos règles. Tops Car n'est pas responsable de tous les aspects d'une vente tierce, mais la responsabilité et le support en cas de litige font partie de la raison pour laquelle les clients utilisent la plateforme plutôt que des courtiers opaques.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions commerciales périodiquement. La version affichée lors de la soumission s'applique à votre demande. Les changements importants seront reflétés sur cette page avec une date de version actualisée.