Condiciones comerciales
Estas condiciones aplican cuando envía una consulta de vehículo a través de Tops Car.
Versión 2026-06 · Última actualización: junio de 2026
1. Qué ofrece Tops Car
Tops Car es una plataforma de información y consultas de vehículos con transparencia como prioridad. Le ayudamos a comparar especificaciones, enviar consultas de compra y recibir cotizaciones estructuradas de concesionarios y proveedores verificados. Somos un intermediario — no el vendedor del vehículo. Nuestro papel es encontrar opciones comparables, desglosar los costos con claridad y apoyarle en la inspección y compra cuando decida continuar.
2. Consulta gratuita, tarifa al concretar la compra
Enviar una consulta y recibir cotizaciones es gratuito. Nunca está obligado a comprar. Si completa una compra de vehículo a través de Tops Car, se aplica una tarifa de servicio. Cubre la gestión de la consulta, el apoyo en la comparación, la inspección técnica (en operaciones de vehículos) y la coordinación postventa. No obtenemos ganancias ocultando márgenes en un total opaco — cada partida principal debe ser visible antes de decidir.
3. Cotizaciones transparentes y detalladas
Las cotizaciones que presentamos están estructuradas, no son un único número verbal. Para vehículos, esto suele incluir precio del vehículo, logística, impuestos/arancel cuando corresponda y nuestra tarifa de servicio como partidas separadas. Buscamos ofrecer 2–3 esquemas comparables de proveedores verificados para que elija lo que le conviene — no lo que un intermediario presiona más.
4. Su decisión, sin presión
Usted decide si acepta una cotización o continúa con la compra. Tops Car no le exige elegir un proveedor concreto ni cerrar un trato. Las cotizaciones sirven para comparar y planificar. Las condiciones finales, disponibilidad y detalles contractuales se confirman directamente antes de cualquier compra vinculante.
5. Inspección técnica (vehículos)
Cuando compra un vehículo a través de Tops Car, la inspección técnica profesional forma parte de nuestro servicio — no se vende como producto de diagnóstico independiente. La inspección verifica que el estado coincida con el anuncio. Los costos relacionados se incluyen en el modelo de tarifa de servicio descrito arriba, no como venta adicional.
6. Rondas de revisión
Cada consulta de vehículo incluye hasta 2 rondas de revisión gratuitas (p. ej., presupuesto, modelo, región o plazos). Cambios mayores posteriores pueden requerir un depósito o una nueva consulta, a nuestra discreción.
7. Compartir información con proveedores
Para preparar cotizaciones y dar seguimiento, compartimos la información que envía — datos de contacto, interés en el vehículo, rango de presupuesto, destino y notas — con concesionarios o proveedores verificados implicados en su consulta. No vendemos sus datos personales. La compartición se limita a cumplir su solicitud. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.
8. Compras transfronterizas y cumplimiento normativo
Las compras transfronterizas pueden implicar normas de importación/exportación, impuestos, diferencias de garantía y requisitos de matriculación local. Tops Car ayuda a coordinar cotizaciones transparentes y socios de confianza, pero usted sigue siendo responsable de entender y cumplir las leyes en sus jurisdicciones de recogida, tránsito y destino. Señalaremos restricciones conocidas cuando sea posible; el cumplimiento final se confirma antes de la compra.
9. Disputas y responsabilidad de proveedores
Trabajamos con proveedores verificados bajo estándares de admisión y calificación. Si un anuncio tergiversa materialmente el estado o un proveedor incumple niveles de servicio acordados, ayudaremos a coordinar revisión, remedio o escalamiento según nuestras reglas. Tops Car no responde por todos los aspectos de una venta de terceros, pero la responsabilidad y el apoyo en disputas son parte de por qué los clientes usan la plataforma en lugar de intermediarios opacos.
10. Cambios
Podemos actualizar estas Condiciones comerciales periódicamente. La versión mostrada al enviar la consulta aplica a su solicitud. Los cambios materiales se reflejarán en esta página con una fecha de versión actualizada.